20.08.2010 – Stanislav Orekhov
Эффективная организация работы менеджера 3D-проектов
Подробное руководство для:
• менеджеров коллектива визуализации,
• арт-директоров,
• владельцев студий.
Задачи менеджера
1. Ведение всех стадий проекта визуализации и концепции.
2. Взаимодействие с заказчиками.
3. Взаимодействие с исполнителями.
4. Финансовое и юридическое сопровождение проекта.
Этапы проекта по визуализации (кратко).
Этап I
Предварительный. Получение заказа и предоплаты.
1. Контакт с заказчиком.
2. Занеение данных заказчика в базу.
3. Понимание объема и состава работы по проекту.
4. Оценка задания в виде коммерческого предложения. Сроки, стоимость.
5. Состав работы, рассчет времени, денег
6. Получение предоплаты.
Этап II
Работа над проектом
1. Взаимодействие с менеджером проекта со стороны заказчика.
2. Получение всей необходимой информации по проекту.
3. Работа над проектом.
4. Выполнение первого превью.
5. Комментарии первого круга.
6. Выполнение второго превью.
7. Комментарии второго круга.
8. Префинал, согласование работы с клиентом
9. Финал.
Этап III
Завершение проекта
1. Получение финальной оплаты.
2. Архивация данных.
Этапы проекта по визуализации (подробно)
1. Описание всех выше перечисленных пунктов. Как делать так, чтобы это работало.
2. Подробные инструкции по каждому пункту.
3. Возможные ошибки.
4. Где вы теряете деньги.
Работа команды
1. Работа сформированной команды. Как должно быть.
2. Формарование команды под проект.
3. Начало работы без команды.
Проверка технического исполнения задания перед показом превью
1. Что это такое?
2. Почему необходимо?
3. Кто делает? Как делает? Когда делает?
Проверка художественного исполнения задания
1. Что это такое?
2. Почему необходимо?
3. Кто делает? Как делает? Когда делает?
Получение комментариев от заказчика
1. Обучение заказчика.
2. Работа по правилам заказчика.
3. Построение своей схемы работы.
Пример формы идеальных комментариев
1. Как должно быть сделано, чтобы не возникало вопросов.
3. Как адаптировать комментарии.
4. Как минимазировать участие менеджера в проекте.
Дополнительные важные задачи менеджера
1. Следовать основным правилам организации сервера.
2. Умение работать самостоятельно.
3. Работать по инструкциям.
4. Следить за соблюдением правил моделинга (контроль качества продукции моделеров).
5. Следить за тем, чтобы работа была сделана в соответствии с заданием заказчика.
6. Уметь читать чертежи и разбираться в скетчах.
7. Письменный разговорный и технический английский.
8. Принимать, понимать и составлять комментарии от заказчиков.
9. Понимать весь технический процесс выполнения заказа.
10. Знать примерное время на выполнение стандартных заданий.
11. Сортировать проекты до их начала.
12. По возможности, отказываться от мелких и потенциально проблемных заказчиков.
13. Ориентироваться в имеющихся базах моделей и текстур.
14. Понимать, как правильно осуществлять планирование.
15. Наблюдать за процессом.
Типы проектов и правила работы с ними
Тип 1
Отдельные интерьеры стандартной сложности.
Тип 2
Проекты от дизайнеров, состоящие из серии комнат в одной квартире или доме.
Тип 3
Концепции
Тип 4
Визуализация фасада по чертежам с концепцией ландшафта.
Тип 5
Визуализация ландшафта
Работа с клиентом
1. Схема взаимодействия с клиентом.
2. Юридические условия работы с клиентами.
3. Экономические условия работы с клиентами.
4. Коммерческое предложение.
5. Предоплата.
6. Финальная оплата.
7. Дополнительные изменения.
8. Правила общения с новыми клиентами, приславшими запрос на e-mail.
9. Работа с клиентом по правилам студии.
10. Ответственность менеджера.
11. Информирование заказчика в процессе выполнения проекта.
12. Сроки. Этапы проекта.
13. Отзывы клиента.
14. Правила общения и работы с E-mail и телефоном.
Работа с исполнителями
1. Условия работы с исполнителями.
2. Внутренняя работа сотрудников студии.
3. Задачи сотрудников.
4. Использование в работе сотрудников студии.
5. Привлечение удаленных сотрудников на сдельной основе.
6. Привлечение удаленных сотрудников на постоянной основе.
7. Типы внештатных исполнителей. Описание.
8. Формирование команды.
9. Возможные критические проблемы и их решение.
Рекомендации по выбору и работе с испольнителми
1. Моделер/визуализатор.
2. Дизайнер/моделер/визуализатор.
3. Технические моделеры.
4. Группы или студии технического моделинга.
База исполнителей
1. Составление базы.
2. Проверка кандидатов.
3. Работа с новыми непроверенными исполнителями.
4. Как увеличить базу потенциальных исполнителей?
5. Краткая анкета.
6. Расширенная анкета.
Постановка задачи исполнителям
1. Как ставить задачу сотруднику студии?
2. Как ставить задачу фрилансеру?
3. Правила делегирования большого проекта.
4. Правила контроля исполнителя.
5. Возможные проблемы с удаленными исполнителями и методы их решения.
Работа с заданиями клиента
1. Варианты составления задания.
2. Выбор варианта в зависимости от ситуации.
3. Изменения, вносимые в задание.
4. Возможные варианты предоставления задания от заказчиков.
5. Как составлять и адаптировть задание.
6. Сложное и непонятное корпоративное задание по дизайну или концепции.
Типы клиентов и методы работы с ними
1. Девелоперские, строительные, маркетинговые компании.
2. Архитектурные студии, архитекторы.
3. Дизайн-студии, частные дизайнеры.
4. Зарубежные студии визуализации.
5. Менеджеры проектов с опытом работы.
6. Менеджеры проектов без опыта работы.
Работа студии
1. Общие условия.
2. Сроки исполнения, в зависимости от сложности проекта.
3. Хранение информации.
4. Самые большие и дорогие для студии ошибки менеджера.
5. Ориентировочный прайс-лист.
6. Ценовая политика.
7. Отчеты о работе.
8. Общение по почте.
Дата проведения – зима 2010 года.
Подробности, стоимость и предварительная регистрация тут: coachng1@d-e-s-i-g-n.ru по запросу Management